Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y los servicios digitales que ofrecemos, incluyendo software de gestión de reputación, eliminación de reseñas negativas y obtención de reseñas positivas. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestro sitio ni contrates nuestros servicios.
1. Descripción de los Servicios
- Software de Gestión de Reputación: Ofrecemos una herramienta digital con una prueba gratuita de 7 días, sin necesidad de proporcionar una tarjeta de crédito durante este período, seguida de una suscripción de pago opcional.
- Eliminación de Reseñas Negativas: Nos encargamos de intentar eliminar reseñas o enlaces específicos solicitados por el cliente.
- Reseñas Positivas: Facilitamos la obtención de reseñas positivas en plataformas acordadas.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento, notificándolo cuando sea posible.
2. Condiciones de Uso
Elegibilidad
- Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar nuestros servicios.
- No puedes usar nuestros servicios con fines ilegales o no autorizados.
Cuenta y Seguridad
- Para acceder al software o ciertos servicios, podrías necesitar crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
- Notifícanos inmediatamente si sospechas de un uso no autorizado enviando un correo a info@agencia-seo-local.com (mailto:info@agencia-seo-local.com).
Uso Aceptable
- No puedes intentar dañar, interferir o piratear nuestro sitio web o software.
- Está prohibido revender, duplicar o distribuir nuestros servicios sin autorización escrita.
3. Pagos y Reembolsos
- Los pagos se procesan a través de métodos seguros indicados en el momento de la compra.
- Nuestra política de reembolsos se detalla en la página Política de Devoluciones y Reembolsos. En resumen:
- Software: Prueba gratuita de 7 días sin tarjeta de crédito requerida; no hay reembolsos tras activar la suscripción.
- Eliminación de reseñas: Reembolso del 100% si no se cumple el objetivo.
- Reseñas positivas: Reembolso si se solicita en menos de 30 días.
- La prueba gratuita no implica ningún cargo ni compromiso; la suscripción de pago comienza solo si decides continuarla tras los 7 días.
4. Propiedad Intelectual
- Todo el contenido de nuestro sitio web y software (textos, gráficos, código, etc.) es propiedad de Agencia SEO Local o de nuestros licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor.
- No puedes copiar, modificar ni distribuir nuestro contenido sin permiso expreso.
5. Limitación de Responsabilidad
- Nuestros servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos resultados específicos (por ejemplo, eliminación exitosa de todas las reseñas negativas, ya que depende de terceros).
- No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios, salvo que lo exija la ley.
- Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio en cuestión.
6. Terminación
- Podemos suspender o cancelar tu acceso a nuestros servicios si violas estos términos, con o sin notificación previa.
- Tú puedes cancelar tu cuenta o suscripción en cualquier momento contactándonos en info@agencia-seo-local.com (mailto:info@agencia-seo-local.com), sujeto a las políticas de reembolso aplicables.
7. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
- Estos términos se rigen por las leyes del estado de Nuevo México, Estados Unidos.
- Cualquier disputa se resolverá preferentemente mediante negociación. Si no se llega a un acuerdo, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en Albuquerque, Nuevo México.
8. Cambios a los Términos
- Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor.
- El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios implica tu aceptación de los nuevos términos.
Última actualización: 9 de abril de 2025.
9. Contacto
Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:
- Correo electrónico: info@agencia-seo-local.com
- Dirección: 1209 Mountain Road Place Northeast, STE N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
- Sitio web: www.agencia-seo-local.com/contacto